Cyklotekets största passion förutom cykling, är att leverera hög servicenivå, kvalitet och expertis, där du alltid kan ringa in till Cyklotekets kundservice för att få svar på alla dina frågor som rör cykling. Genom att fokusera på service och kvalitet erbjuder de även en Livstids Servicegaranti på alla cyklar de säljer, där Cykloteket tar han om samtliga efterjusteringar som krävs under cykelns livslängd. På så sätt är du alltid trygg med ditt köp hos Cykloteket och kan du alltid räkna med högsta tänkbara kundfokus.
Cykloteket är en renodlad cykelaffär och de är även störst på cykeltillbehör och kläder. Företaget har en lång erfarenhet inom cykling, vilket i sin tur har lärt dem uppskatta kvalitetsprodukter som håller måttet. Alla produkter i sortimentet väljs noggrant ut på förhand av företagets inköpsexperter, som säkerställer att alla varor innehåller samtliga komponenter som gör dem kvalitetsmässiga. När du handlar på hemsidan garanteras alltid snabba leveranser och bästa möjliga priser på allt du handlar på. För ordrar över 500 kr bjuder dessutom Cykloteket på fraktkostnaden, där du får din cykel levererat fram till dörren 1–2 vardagar efter din beställning.
I sortimentet erbjuds allt från barncyklar och racercyklar till mountainbikes och standardcyklar. Du hittar även ett stort utbud av cykelkläder, cykeltillbehör och reservdelar samt allt du kan tänkas behöva för triathlon.
Viktiga Produkter
I menyfältet presenteras Cyklotekets viktigaste produkter i form av 5 underkategorier; Cyklar, Kläder, Tillbehör, Komponenter och Övrigt. Du navigerar enkelt på sidan genom att välja en av dessa kategorier, som i sin tur tar dig vidare till hela sortimentet inom det området.
I Cyklopedin hittar du mängder av mektips, guider, intervjuer, filmer, repotage, tester och träningstips. Där kan du även få hjälp med kostråd till din träning och vardag samt hitta recept på goda middagsmåltider. Behöver du hjälp med vilken cykelmodell du ska köpa, erbjuder Cykloteket mängder av betygguider för MTB, racers, urban- och hybridcyklar, garvels- och cx och elcyklar. Det är dock viktigt att tänka på är att betygen endast är en ungefärlig uppskattning över cykelns egenskaper och finns till för att vägleda dig snarare än att faktiskt välja vilken cykel du ska ha. Annan nyttig info kring betygen är att ett lågt betyg inte betyder att det är en dålig cykel. Det betyder snarare att cykeln är framtagen för ett annat syfte.
Vi vill även passa på att rekommendera fliken Bloggar. Cykloteket har en mängd olika bloggare som arbetar för dem, som skriver informativa, lärorika och roliga artiklar om allt som rör cykling och mer därtill. Här testar de även nyutkomna cyklar i deras sortiment, där du kan gå in och både läsa och se filmer på hur cykeln blivit testad samt lära dig mer om dess funktioner och egenskaper.
Cyklar
I denna kategori navigerar du smidigt genom att klicka in på en av följande underkategorier; Barncyklar, Cyclocross / Gravel Bikes, Elcyklar, Mountainbike / MTB, Racer, Standard herr & damcyklar, Triathlon och Urban / Hybridcyklar.
Den största fördelen med elcyklar är att de är ett ekonomiskt pendlingsalternativ, särskilt i jämförelse mot bil, moped och kommunala färdmedel. Och sist men inte minst; den är miljövänlig. De allra flesta elcyklar är utrustade med elmotorer som klarar farter upp till 25 km/h. Du kan dessutom använda elcykeln som en helt vanlig cykel utan elassistans, om du exempelvis vill trampa helt själv, eller om batteriet är urladdat.
När du köper en ny elcykel är det viktigt att motorn är stark och hållbar för att ge en lång livstid. Billigare modeller har oftast framhjulsdrift, där framhjulsdrift har varit den största utmaningen för Cyklotekets Livstids Servicegaranti. Vi på testarna.se rekommenderar därför att du investerar i en kvalitativ elcykel med bakhjulsdrift från Cykloteket, där cykeln med all säkerhet kommer hålla en lång tid framöver.
En hybridcykel är en mångsidig, anpassningsbar och hållbar cykel som gör sig lika bra på asfalterad väg som på grus. Att köpa en hybridcykel kan i vissa fall vara mer komplicerat än att köpa en mountainbike eller racercykel, då du måste göra några medvetna val för att få exakt den typ av hybridcykel du vill ha. Vad som däremot är värt att veta med hybridcyklar är att de alltid har 28”-hjul och oftast ett utanpåliggande växlar, vilket ger cyklarna ett brett register och bättre rull då friktionen är mindre. De är dessutom nästan alltid förberedda med fästen och skruvhål för skärmar och pakethållare.
Kläder
I denna kategori hittar du allt du behöver inom träningskläder och tillbehör, där du smidigt navigerar genom att välja en av följande underkategorier; Arm / Benvärmare, Byxor, Glasögon, Handskar, Hjälmar, Jackor / västar, Kompressionsplagg, Mössor / pannband, Regnkläder, Skor, Skoöverdrag, Skydd, Strumpor, Triathlonkläder, Tröjor, Tvätt / vård, Underställ och Övrigt.
Under fliken Övrigt hittar du blandade produkter som inte har stora nog att få en egen underkategori. Har du svårt att hitta det du letar efter kan du prova att använda Sök-funktionen eller filtrera din sökning efter varumärke och lagerstatus. Cykloteket erbjuder endast kvalitativa produkter från välkända varumärken som 2xu, Albedo 100, Bar Mitts, Craft, Cykloteket, Gore, Grip Grab, Icedot, Nikwax, Pearl Izumi och Topeak.
Vi vill även passa på att rekommendera Cyklotekets kompressionsplagg. Tar du på dig ett kompressionsplagg märker du att de smiter åt rejält, vilket i sin tur ger märkbart ökad blodgenomströmning. Själva syftet med kompressionsplagg är att du ska förbättra återhämtningen, vilket är viktigt när du tränar hårt och ofta. I sortimentet hittar du endast kvalitativa varumärken, såsom Zoot och Mabs.
Tillbehör
Denna kateogri är störst av dem alla, där Cykloteket har samlat i princip allt som har med sport och cykling att göra. Fliken har så mycket som 37 underkategorier, där några av dem är; Barnstolar / vagnar, Batterier Belysning /reflexer Datorer, klockor, Glasögon, Handtag / barends, Hjul, Hjälmar och mycket mer.
Att koppla på en vagn efter cykeln är en uppskattad lösning av såväl cyklist som barn. Att cykla med en vagn är faktiskt överraskande lätt och smidigt, det är endast i långa uppförsbackar det extra ekipaget blir tydligt märkbart. Du kan dessutom används vagnen för att transportera matkassar och liknande, vilket gör att du slipper ta bilen varje gång du ska åka och handla. När du köper cykelvagn är det viktigt att du alltid har maxvikten i åtanke, då de allra flesta cykelvagnar har en maxvikt på 35 kg. Med två barn och packning passeras gränsen ganska fort.
Cykloteker erbjuder även ett brett sortiment av tränings-/puls-/GPS-klockor för din cykling och träning. En pulsklocka är det perfekta redskapet för dig med en aktiv livsstil, som har högra krav på dina träningsresultat. Den här typen av sportklocka är bland de mest avancerade på marknaden, med ändlösa funktioner och specialprogram för löpning, cykling, skidåkning eller simning. Cykloteket säljer endast puls- och träningsklockor från ledande varumärken som Garmin, Bontrager, Wahoo, PRO, Profile Design, SRAM, SP Connct, Quad Lock, HideMyBell, Lazer, Shimano och Topeak.
Gå gärna in och läs våra bäst-i-testguider för cykelvagnar och träningsklockor på testarna.se. Våra mest toppresterande produkter går självklart att köpa hos Cykloteket, som erbjuder marknadens bästa priser och garantier.
Komponenter
I denna kategori får du tag på; Bromsar, Däck / slang, Gafflar, Hjul, Handtag / barends, Kedja, Komponentgrupper, Kassetter/Drev, Nav, Pedaler, Ramar, Sadelstolpar, Sadlar, Styren, Styrlager, Styrlindar, Styrstammar, Vevlager, Vevpartier, Växelreglage, Växelöron, Växlar och Övrigt.
När du köper cykelkomponenter finns det vissa saker att ha i åtanke. Den stora skillnaden mellan dyrare och billigare cykelkomponenter är vikten. De finare komponenterna är tillverkade i material som har en lättare vikt i jämförelse med de något tyngre material som används vid tillverkning av billigare komponenter. En annan skillnad mellan komponenter tillhörande olika prisklasser är den teknik som används. De lite dyrare komponenterna kan ofta ha banbrytande teknik, medan de lite billigare har en mer beprövad sådan.
Fördelen med att handla Cykelkomponenter hos Cykloteket är att de endast erbjuder högkvalitativt material. På så sätt behöver du aldrig kompromissa gällande vikt och prestanda, samtidigt som Cykloteket erbjuder riktigt sjysta priser.
Övrigt
I kategorin Övrigt hittar du; Cykloteket Bike Fit, Kurser, Litteratur, Manualer, Presentkort och Företagsförsäljning. Cykloteket Bike Fit är ett koncept där Cykloteket anpassar cykeln till dina förutsättningar, istället för att du försöker anpassa kroppen till cykeln. För 1000 kr erbjuder Cykloteket en grundläggande inställning av sitthöjd. Sittback, reach och drop. Dock så ingår inte den initiala kartläggningen av individens fysiska förutsättningar och ingen skriftlig dokumentation. För 2000 kr erbjuds dessutom en grundlig genomgång av individens fysiska förutsättningar samt justeringar och dokumentation, tidsåtgång runt två timmar. För 2500 kr tillkommer byte av styre.
Betalning och Leverans
Betalning
Hos Cykloteket kan du välja mellan följande betalningsmetoder; kortbetalning, fakturabetalning, delbetalning och direktbetalning via din bank.
Kortbetalning sker enligt gällande regler för online-betalning i Sverige och EU. Cykloteket använder Svea Ekonomis/Webpays hostade PCI-DSS-certifierade kortbetalningslösning och de accepterar endast nordiska kort från VISA och Mastercard. När du handlar med kort reserveras först ditt belopp vid ordertillfället och dras sedan från ditt konto när beställningen har skickats från Cyklotekets lager.
Cykloteket samarbetar med Svea Ekonomi AB för faktura- och delbetalningar, där Svea Ekonomi AB i sin tur ansvarar för dina personuppgifter. Förutsättningen för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige, är över 18 år och inte har några betalningsanmärkningar. För att säkerställa att du lever upp till de krav som ställs, kan Svea Ekonomi AB komma att utföra en kreditupplysning på dig. I sådant fall kommer en kopia på kreditupplysningen skickas hem till dig via post. Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning tillkommer en lagstadgad påminnelseavgift samt dröjsmålsränta med 2 % per månad. Vid delbetalningar tillkommer uppläggningsavgift, aviavgift, nominell ränta samt effektiv ränta.
Direktbetalning erbjuds till dig som är kund hos SEB, Danke Bank, Swedbank, Handelsbanken och Nordea. Vid betalning kopplas du automatiskt till din internetbank där du loggar in och godkänner transaktionen. Pengarna dras direkt från ditt konto i samband med att du godkänner transaktionen.
Leverans
Cykloteket samarbetar med PostNord för samtliga leveranser, som normalt sett har en leveranstid på 2–5 arbetsdagar. Standardprakten är 69 kr på alla köp under 500 kr. Handlar du för mer än 500 kr skickar Cykloteket varorna fraktfritt. PostNord kommer i sin tur överens med dig via sms om tid och plats för leverans av cykel och trainer. Övriga paket levereras till ditt närmsta utlämningsställe som därefter kommer att avisera dig via sms eller post. Observera att Cykloteket endast skickar paket inom Sverige.
Det fungerar även bra att handla online och hämta ut dina varor i vald butik. Cykloteket packar varorna vartefter order kommer in och skickar ett sms eller mejl till dig när varan är redo att hämtas ut i butiken. Förbetalda varor ligger kvar i butiken 14 dagar, därefter görs ett återköp. Varor som ska betalas i butik ligger kvar i 5 dagar. Om du bor i närheten utav någon av deras fysiska butiker går det bra att returnera varan där.
Retur & Problem
Hos Cykloteket får du öppet köp på alla deras produkter inom 14 dagar från köpet när du handlar online. Detta beror på att Cykloteket är medvetna om att köp online kan vara svårare än att handla i butik. Du kan exempelvis inte tala direkt med Cyklotekets kunniga säljare eller testa produkten på plats. Du har under denna tid rätt att öppna förpackningen och titta närmare på produkten genom att undersöka dess funktion och egenskaper. När du vill skicka tillbaka din vara på retur är det viktigt att produkten är väl inslagen och paketerad. Du måste även se till att alla tillhörande artiklar och originalförpackning är med, så som märkestags och liknande.
Handlar du i butik har du så mycket som 30 dagars öppet köp – även när varan är använd. Är du vid köpet det minsta osäker, är Garanterat Nöjd ett perfekt sätt för dig att känna dig trygg med ditt köp. Inga pengar betalas tillbaka, men du får byta till annan likvärdig eller dyrare vara mot mellanskillnad. Bytesrätten gäller på Cyklotekets ordinarie sortiment, och inte på beställnings-, kampanj- och reavaror. De gör undantag för slitagedelar och däck/slang. Dessutom måste kläder vara tvättade och skor rengjorda vid retur och varorna får heller inte vara trasiga på grund av onormalt slitage.
I de fall som garanti inte medföljer på din inköpta vara, har du rätt att reklamera din produkt inom tre år gällande fabrikationsfel. När en reklamerad vara har skickats på retur och reklamationen godkänts, kommer Cykloteket att kompensera dig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid ytterligare frågor kring retur och problem, rekommenderar vi dig att kontakta Cyklotekets kundservice.
Rabatter & Erbjudanden
För att ta del av mängder av specialerbjudanden och förturer till aktuella rabatter, rekommenderar vi att du går med i Cyklotekets kundklubb. Där får du 2% bonus på alla köp (inklusive produkter med rabatt och varor som handlats med presentkort). Bonusen baseras på 2% av alla dina registrerade inköp under föregående år och återbetalas i form av en bonuscheck. Observera att poängen inte går att lösas mot kontanter. När du går med i kundklubben väljer du frivilligt om du vill registrera kundmejl eller inte. Fördelen med kundmejlen är att du får tillgång till unika erbjudanden och mängder av fyndvaror, som inte annars är tillgängligt för övriga kunder.
Cykloteket erbjuder även att köpa tillbaka den barncykel du har köpt av dem när ditt barn behöver en större cykel. Barn växer snabbt och det blir i längden dyrt att hela tiden köpa nytt. Tack vare Cyklotekets inbytesprogram Jr Re:cycle, kan du nu se till att ditt barn cyklar på en lätt och fin barncykel i rätt storlek. Cykloteket löser tillbaka cykeln för upp till 50% av det du betalade och den större cykeln löser du på samma vis in när barnet vuxit ur den. Så där kan du fortsätta genom alla storlekar upp t.o.m. 24”-hjulstorlek.
Är du osäker på om din nyinköpta cykel verkligen kommer passa dig, erbjuder Cykloteket en smart lösning genom att du kan hyra cykeln. Alla cyklar med hyr-symbolen går att testas en dag eller två. Bestämmer du dig sedan för att cykeln passar dig, försvinner hyrkostnaden när du sedan handlar.
Cykloteket vill alltid garantera dig högsta möjliga kvalitet och bjuder därför på starten två olika lopp när du köper en Mountain bike från dem. Ange koden Fristart Cykloteket när du handlar online och så bjuder Cykloteket på loppen Lida Loop och Hammarby Hill XC.
